便利店的好壞，首先體現在客戶的體驗上，好的便利店設計可以讓顧客能輕松找到自己想要的東西，并且店內的裝修也會讓顧客有個不一樣的好心情，那么什么樣的便利店最受顧客歡迎呢？


　　一、 便利店的空間規劃 
　　便利店的空間規劃，要做到對空間的最大化利用為原則，因此應該注意以下幾點：
 
　　 1.設計要符合顧客的購買欲望 
　　便利店內部擺設要根據便利店的房型來具體劃分，由于便利店貨架商品種類、品相不同，在整個便利店空間設計時要統籌考慮，做到設計要符合顧客的購買欲望，要把顧客經常購買的物品放在靠近便利店正門附近的貨架上，這樣更能刺激顧客進店消費。 
 
　　2.便利店內部設計要兼顧美感與安全 
　　便利店內部設計要均勻對稱，表現出便利店自身獨特的格調，同時也要注意到顧客的安全性，譬如，不要在店內設置臺階，這樣容易造成顧客滑倒的情況發生。 
 
　　3.便利店內部設計要采用直線設計 
　　任何迂回曲折的動線移動方式都會對顧客造成混亂感，因此，便利店內部設計要采用直線設計，在不得不用動線設計的情況下，在轉彎處應設置指示牌，指示下一貨架商品的類別。 
這種便利店空間設計得非常通透，各種物品一目了然 便利店內部店面裝修，便利店是銷售商品的營業場所，裝修要求不高，使用60或80地磚鋪地。墻面刷白，不用做地角。如頂高超過3.5米，應考慮吊頂，使用礦棉板吊頂，或者使用格柵頂頂部刷黑均可，視情況而定。如有上下水可考慮做衛生間，面積為2米×2米左右即可。電路方面，考慮使用T8或T5的節能燈做燈帶，用條件的可以使用格柵反光燈架，走向與主通道走向保持一致，間隔1~1.5米放置燈管，銀臺及櫥窗考慮加密燈管布置，控制開關最好分區設置，以便操作。銀臺插座密度要高，7~8個五孔插座間隔布置，以備使用，其他區域保證每面墻均有即可，如墻面長度超過15米，則應間隔7~8米設置一個。墻面上部應預留滅蠅燈、風扇、應急燈插座。電腦及空調預留插座最好單獨走線。 
 
　　二、便利店的商品陳列 
　　一個合理的便利店商品陳列原則，可以使便利店銷售額提高很大，而且更方便于顧客自助挑選商品，便利店由于導購人員不多，所以一個合理的便利店商品陳列原則就顯得非常重要。 
　　● 陳列原則1.方便用戶原則 
　　便利店陳列的商品是為了銷售給用戶，也只有顧客親自挑選到商品才能達到銷售目的。因此，便利店陳列的商品是方便用戶原則為先，在收銀臺處設置香煙、口香糖、報紙、巧克力等占有空間小，而又被顧客經常購買的商品既能節約便利店的空間，也能在顧客于收銀臺付款的時候，刺激顧客的購買欲望。其次，在便利店的最前端應陳列飲料、啤酒、食品等保質時間較短、單價較低的商品，這樣能給顧客帶來一個物美價廉的心理感受。最后，在便利店的盡頭陳列些指甲刀、剪子、木梳等保質時間長的東西，這樣更利于理貨員理貨。 
 
　　● 陳列原則2.關聯性原則 
　　因為便利店不同于大型超市，不可能有大量的廠家人員在為顧客導購，因此，陳列的商品有關聯性原則就顯得非常重要，所謂關聯性并不是把相關子類產品簡單地垂直陳列在一個區域就可以了，而是要做到區域到區域之間相互的關聯導購作用，經過區域到區域的關聯
　　導購，譬如從調料區域導購到掛面區域，從掛面區域導購到餐具區域，一個合理的關聯性導購，可以使消費者在購買某一商品的同時，又購買了計劃外的另一商品。 
 
　　● 陳列原則3.端頭陳列原則 
　　所謂端頭，就是指貨架兩端的地方，這兩端的地方是處于開闊區域，顧客通過流量最大，往返頻率最高的區域。端頭陳列是指在貨架兩端的地方，設置小型貨架，而進行商品陳列的地方，一般端頭陳列的商品為新出品的商品，以及促銷產品。 
 
　　1.端頭陳列的商品要求做到少而精，種類過于繁多，不易吸引消費者，失去了端頭陳列應起的作用。 
 
　　2.端頭陳列最好選擇關聯產品組合，不應該把無關聯的商品陳列在端頭上，這樣容易給顧客造成疑惑，減少顧客的購買欲望。 
 
　　3.端頭組合陳列中，可以選擇一、兩種商品作為特賣商品，吸引消費者購買。 4.在端頭陳列商品中，最好在端頭貨架上方架設告示牌，既能增加視覺效果，又能刺激消費者的購買欲望。 
 
　　陳列原則4.前進陳列原則 
　　前進陳列原則就是在商品售出一部分后，貨架前方出現空缺，這樣容易給消費者造成“這是剩品”的印象，而且還沒有進行補貨的情況下，將商品向貨架前方排列，使商品陳列顯得豐滿、美觀。 
 
　　前進陳列示意圖 
　　當商品空缺又不能及時地進行補貨時，利用前進陳列原則，將剩余商品向前陳列，能給顧客以整齊感與飽和感，達到顧客消費心理的認同，從而吸引顧客進行消費。