前臺的重要性，之前就說過很多次了在此就不具體展開說明，以下事項應該注意：

　　1. 根據學校的實際情況，設計學校的形象墻；

　　2. 形象墻的位置應在學校的大門正對面，讓家長或者來訪者一進來就看得到；

　　3. 形象墻的設計必須包括：學校的名稱、學校的標志、廣告訴求點；

　　4. 形象墻的設計原則以簡單醒目為準，顏色切記不可太多太雜；

　　5. 在前臺大廳必須安排一個專門的區域作為家長休息區，并提供大容量的飲水設備及書刊欄（配備學校招生簡章、學校介紹、教學特色及部分學校教材），并提供一些簡易的椅子，有條件的學校可配備一些沙發和茶幾或者按裝幾臺電視機（將學生上課情況錄制下來，播放給家長看，讓家長了解他們孩子的上課情況）；

　　6. 大廳除了形象墻，還應張貼以下東西：

　　教材展示（向家長展示我們學校的系列教材的特點，優勢以及科學合理性）；

　　學校所獲得的榮譽（向家長展示學校的背景、實力、榮譽等各個方面，告訴家長為什么選擇我們的學校）；

　　教學質量保障（向家長詳細介紹學校主要通過哪些有效手段，保障學習效果和學習成績的提升，加強家長的信心）；

　　優秀學生和老師展示（向家長展示學生學習情況，效果成績，展示教師風采，讓家長了解我們的學生和教師）；

　　教學管理流程（包括教學流程、教學內容、教師教研流程，讓家長知道我們是如何保證教學質量的）。

　　說明：學校通過這些，強化了學校前臺的意義，并成為了招生宣傳的有效載體， 涵蓋了學校從歷史，課程，教師，教學管理，教學質量保障管理，教學效果等各個方面，可以讓家長一目了然，了解和認同，選擇和決定學習的方向，在招生的過程中具有決定性的作用。

　　客服人員，可以在家長等候或者咨詢的過程中引導或者要求家長詳細瀏覽這些內容，這樣會減少很多家長的疑問，招生成功率也大大提高。